淘宝打不开-淘宝打不开了是怎么回事

为什么淘宝后台打不开？

　　您好！很高兴为您答疑。 　　出现这种问题，可能性最大的原因有2个。

1、您的浏览器缓存出现了问题，此情况请先清理一下您浏览器的缓存；

2、您的浏览器设置了代理服务器，且代理服务器本身访问存在问题，此情况可以进入代理设置，关闭即可。 　　如果对我们的回答存在任何疑问，欢迎继续问询。

手机淘宝页面打不开？

淘宝软件打不开有多种原因，可能是应用的问题，可能是与手机版本的不匹配，也可能是网络连接中断的原因。

如果您的手机已经在一段时间没有更新系统，可能是由于当前的淘宝版本较高，不兼容您的手机系统版本。

如果是重新安装,这是第一次打开,可能是由于您的安装包出现错误,导致安装失败,您可以先将目前的淘宝卸载,然后重新在应用商城下载

我的手机淘宝，该应用无法打开，怎么回事啊？

　　淘宝软件打不开有多种原因，可能是应用的问题，可能是与手机版本的不匹配，也可能是网络连接中断的原因。以下是详细介绍：　　

1、如果是重新安装，这是第一次打开，可能是由于您的安装包出现错误，导致安装失败，您可以先将目前的淘宝卸载，然后重新在应用商城下载再打开；也有可能是您下载到的淘宝客户端本身的问题，下载的时候建议到官网或者正规的软件商店下载，减少下载到病毒和恶意软件的风险；　　

2、如果您的手机已经在一段时间没有更新系统，可能是由于当前的淘宝版本较高，不兼容您的手机系统版本，更新手机系统，或者下载一个老版本的淘宝软件安装使用；　　

3、如果手机的内存比较小，可以清除一下手机的内存空间和多任务列表之后再尝试打开；　　

4、还有可能是因为网络数据不稳定，或者没有连接上。由于淘宝上面的信息是实时更新的，网络的速度对于商品的页面和图片的加载有一定的影响，您可以尝试开启飞行模式之后，再关闭重启一遍手机网络，看能否再次连接上；　　

5、如果现在正好是淘宝大促销的时候，比如【双11】之类的活动，可能是由于淘宝本身服务器的宕机原因，导致无法连接到淘宝服务器，也就无法打开淘宝软件。

手机天猫还有手机淘宝都打不开了，是咋回事？

若您的手机无法正常使用应用程序（如无法打开软件），建议您：

1.清除软件数据：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找软件名称-（存储）-清除数据（注意备份软件中的重要数据）。

2.若是需要联网的软件，请检查手机上网环境是否正常。

3.若无效，请将手机关机重启。

4.若是自行下载的软件，建议卸载该软件并重新安装（建议下载该软件最新版本尝试）。

5.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。

6.若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。